注文生産の納期はどのくらいですか?
小規模注文(100平方メートル未満)の場合、在庫がある場合は通常7~15日が納期となります。大量注文(500平方メートル超)の場合は、切断および仕上げの要件に応じて、通常20~30日が生産期間となります。正確なスケジュールは、お客様より詳細な発注書を受領後にご確認させていただきます。
石材の板は、出荷時にどのように梱包されますか?
当社では、燻蒸処理不要の頑丈な木製コンテナを使用しています。板はそれぞれ発泡スチロールで仕切り、コンテナ内にしっかりと固定して、輸送中の傷や破損を防いでいます。各コンテナには注文番号および寸法が明記されており、到着時の識別が容易になっています。
天然トラバーチンは手入れが簡単ですか?シーリング処理は必要ですか?
はい、天然トラバーチンは耐久性がありますが、適切なメンテナンスが必要です。特に室内用途の場合、施工後に表面をシーリング処理することを強く推奨します。これにより、汚れや湿気から保護され、美観と耐久性が長期間維持されます。また、中性pHの洗浄剤による定期的な清掃も、その美しさと寿命を保つために推奨されます。
カスタムサイズおよび仕上げに対応していただけますか?
はい、フルカスタマイズサービスを提供しております。お客様のご要望に応じて、正確な寸法(例:60×120cm、80×160cmなど)へカットし、ホーニング、ポリッシュ、タムブリング、ブラッシングなど、さまざまな表面仕上げを提供いたします。