Berapa lama waktu tunggu produksi pesanan?
Untuk pesanan kecil (di bawah 100 m²), waktu tunggu biasanya 7–15 hari jika stok tersedia. Untuk pesanan besar (lebih dari 500 m²), waktu produksi umumnya 20–30 hari, tergantung pada persyaratan pemotongan dan finishing tertentu. Kami akan mengonfirmasi jadwal pastinya setelah menerima pesanan pembelian detail Anda.
Bagaimana pelat batu dikemas untuk pengiriman?
Kami menggunakan peti kayu kokoh yang terbuat dari kayu bebas fumigasi. Pelat-pelat tersebut dipisahkan dengan bantalan busa dan diikat kuat di dalam peti untuk mencegah goresan dan kerusakan selama pengiriman. Setiap peti diberi label jelas berisi nomor pesanan dan dimensi guna memudahkan identifikasi saat tiba.
Apakah travertine alami mudah dirawat? Apakah perlu dilapisi sealant?
Ya, travertine alami tahan lama namun memerlukan perawatan yang tepat. Kami sangat merekomendasikan pelapisan permukaan dengan sealant setelah pemasangan untuk melindunginya dari noda dan kelembapan, terutama untuk penggunaan di dalam ruangan. Pembersihan rutin menggunakan pembersih dengan pH netral disarankan guna menjaga keindahan dan umur pakainya.
Dapatkah Anda menyediakan ukuran dan finishing khusus?
Ya, kami menyediakan layanan kustomisasi penuh. Kami dapat memotong pelat sesuai dimensi spesifik Anda (misalnya, 60x120 cm, 80x160 cm) serta menyediakan berbagai jenis finishing permukaan seperti honed, polished, tumbled, atau brushed, sesuai dengan kebutuhan desain khusus Anda.