Quel est le délai de production de la commande ?
Pour les petites commandes (inférieures à 100 m²), le délai de production est généralement de 7 à 15 jours si les stocks sont disponibles. Pour les commandes importantes (supérieures à 500 m²), le délai de production est habituellement de 20 à 30 jours, selon les exigences spécifiques en matière de découpe et de finition. Nous confirmerons le calendrier exact après réception de votre bon de commande détaillé.
Comment la dalle en pierre est-elle emballée pour l'expédition ?
Nous utilisons des caisses en bois robustes fabriquées avec du bois exempt de fumigation. Les dalles sont séparées par un rembourrage en mousse et fixées solidement à l’intérieur de la caisse afin d’éviter les rayures et les cassures pendant le transport. Chaque caisse est clairement étiquetée avec le numéro de commande et les dimensions pour une identification facile à l’arrivée.
Le travertin naturel est-il facile à entretenir ? Nécessite-t-il un traitement d’imprégnation ?
Oui, le travertin naturel est durable, mais il nécessite un entretien approprié. Nous recommandons vivement d’appliquer un scellant sur la surface après pose afin de la protéger contre les taches et l’humidité, notamment pour une utilisation en intérieur. Un nettoyage régulier à l’aide de produits nettoyants neutres (pH neutre) est conseillé pour préserver son éclat et sa longévité.
Pouvez-vous fournir des dimensions et des finitions sur mesure ?
Oui, nous proposons des services de personnalisation complets. Nous pouvons découper les dalles selon vos dimensions exactes (par exemple, 60 × 120 cm, 80 × 160 cm) et offrir diverses finitions de surface telles que brossée, polie, vieillie ou satinée, en fonction de vos exigences spécifiques en matière de conception.